班主任应具备“五心”
如何做好班主任工作？根据多年的教学经验，本人深深体会到：做一个合格的班主任必须具 备“五心”。
爱心。热爱学生是教师的天职。班主任的爱，不能像家长式的溺爱，而是利用科学的态 度和方式去热爱学生。除了关心他们的学习以外，平时多与他们谈心，了解他们的心理变化、思想感情等等。
细心。做好班主任工作，仅凭一片爱心是不够的，还须细心，要善于从平静的表面发现潜藏的危机，把它消灭在萌芽状态。
耐心。中学生的特点是天真活泼，思想活跃，情绪变化快，性格不稳定，独立意识强，是典型的“小大人”，因此工作中要注意民主、平等、信用，避免简单、粗暴、封建家长式的做法。特别对于差生更是如此，否则会产生敌对情绪，不利于学生本身的成长，更不利良好的班风的形成。
慧心。教师的工作是“传道授业解惑”，要想给学生一滴水，教师必须有一桶水，所以教师应在加强自己的师德修养的同时，不断提高自己的文化业务素质，更新观念，在实践中不断完善自己，否则会心有余而力不足，仅凭热情、爱心是不能做好工作的。
恒心。做任何事贵在坚持，班主任工作更是如此，不能想起来抓一阵，要天天抓，时时 抓。一些规章制度，不能朝令夕改。另外，班主任还要守信，做到一诺千金，言必行，行必果，只有这样才能树起威信，有利于工作的开展。
班主任的语言艺术
班主任的语言艺术是指用自己掌握的知识、获得的信息，融注自己的思想、道德、意志、情感，准确无误地通过简练、生动、有趣的语言表在出来，使学生愿意接受并达到教育的目的。
在教育实践中，我们经常见到一些班主任遇到问题后，把要讲的内容略加思考，语言就像小河流水一样从口中出来，自然、流畅、准确、精炼，几句话就说得学生心悦诚服，很快就稳定情绪，端正接受教育的态度。这说明班主任已掌握了一定的语言艺术。
班主任在做学生工作时，把有声语言和无声语言有机地结合起来，抽象和形象、明示和暗示、无形和有形形成珠联璧合之势，可以取得最佳的教育效果。
如下两个案例，可以充分说明班主任语言艺术的重要性。
案例一：一次一名学生做随堂练习时，趴在桌子上迟迟不动笔，旁边名女孩子实在看不下去，便站起来说：“老师，他趴在桌上什么也没做。”老师说：“做作业前是要认真思考的，可能他正在想问题，相信他想好后会做作业的。”说完后，那学生慢慢抬起头来，报以感激的目光，然后拿起笔，在本子上写起来。班主任遇到这类揭发或议论同学短处的情况时，语言要宽容，注意保护孩子的自尊心，要给他们“台阶下”，会达到事半功倍的教育效果。苏霍姆林斯基说：有时宽容引起的道德震动，比处罚更强烈。
案例二：一天清晨，班主任走进教室，一眼就看见拐角处堆满瓜果皮、废纸屑，还有昨天一位同学吐的脏物，依然挑战似地堆在那儿。道理，老师已说多次，为什么竟无人理会呢?老师真想运用班主任的权威拿今天的值日生开刀，来个“杀鸡给猴看”。但这是解决问题的根本办法吗?独生子女在家中是心肝宝贝，多数不干这种脏活，有的家长还叮嘱过：“干什么都行，就是别倒垃圾，细菌多，要得传染病的……”榜样的力量是无穷的，要求学生不怕脏，要求干部做榜样，难道老师不是集体中的一员吗?想到这里，他对同学说：“老师和你们一样都是集体中的一员，我要求大家不怕脏，首先从老师做起，今天垃圾我来倒。”老师刚拿起簸箕，一群学生立即跑过来，争着要倒，老师解释说：“今天我是值日生，由老师倒吧。”从那以后班里的纸篓天天都有学生倒了。一位教育家说过，“老师个人范例对于青年人的心灵，是任何东西都不能代替的最有用的阳光。”事实上道德教育说一千，道一万，不如做出好样子来。老师的言行暗含期待，这种信息每时每刻都通过各种渠道影响、暗示学生，它不带任何强制性。
从以上两个案例可以看出，正确娴熟地运用语言艺术和教育机智，就能取得今人满意的教育效果。
班主任运用语言艺术进行教育还必须根据不同的对象，因时、困境采用灵活的方式。如对自尊心强、有逆反心理、脾气暴躁、感情易冲动的学生，宜采用平等商讨的语言；对善于独立思考、自我意识强、感受力较强的学生，宜采用暗示、旁敲侧击或警句格言的点拨式语言；对惰性心理和试探性心理突出的学生宜采用措辞尖锐、语调激烈的触动式语言；对自我防卫心理强烈、不肯轻易认错的学生要采用突击式语言；对性格内向、孤僻、有自卑心理的学生则要用有层次、有步骤、逐渐深入学生心灵的渐进式语言等等。班主任也可以根据需要运用借古喻今说理、列举数字论证、名言警句铺陈、正反事例对比等语言艺术来教育学生。
语言艺术需要积累，需要创造，需要探索。班主任要注意加强教育理论学习，言教配合身教，把有声语言和无声语言结合起来，切实提高语言教育艺术水平，培养学生自尊、自爱、自信、自强的精神，激发他们做人求知的愿望，使学生德、智、体、美、劳全面和谐健康发展。
与学生谈话的技巧和技术性
教师，一直被人们称赞为“人类灵魂的工程师”，这跟教师常做学生的思想工作有关。大凡每一位教育工作者对 自己的学生都寄予了无限的希望，都想尽自己所能培养学生早已成材。而在培养学生的过程中，重视与学生的思想交流尤为重要，其中“谈话”是一个重要环节。在我从事班 主任工作的九年中，我发现同学生成功地谈话，能起到积极引导、扶正祛邪的作用。教师和学生双方都心情愉快，气氛和谐；但失败的谈话可能会导致一场“口舌之战”，学生和教师情绪对立，有的学生甚至会走上极端。所以我认为：教师与学生谈话要注意谈话的技巧，要讲究谈话的艺术性，使之成为学生前进道路上欢快的乐声、误人禁区的哨 声、驱除苦闷的良药。
第一，与学生谈话首先要注意态度和蔼，语气亲切。这样，学生易于接受，敢讲真话，会向你敞开心扉。
第二，教师与学生谈话宜“讨论式”进行。在学习和集体生活中，学生常常会碰到一些难题，当学生同你讨论某些问题时，你们的意见可能会有分歧。遇到这种情况，教师宜和学生进行讨论，层层剖析，引导孩子正确理解，帮助学生逐步提高分析、判断、辨别的能力，切忌生硬训戒，让学生充耳不闻，口服心不服，感到迷茫。
第三，教师在与学生交谈时可变换角色，做他们的知心朋友。当教师想进一步了解学生的学习、家庭情况时，不妨试着变换一下角色，做一个大孩子，从学生的某一爱好或喜欢的亲朋好友谈起，或利用课外活动时间和他们共同打乒乓球、踢键子、做游戏，在大家在心情愉悦、感情融洽的氛围中引人话题。当学生觉得你是那么随和可亲，跟自 己很合得来时，就会滔滔不绝地向你述说，让你了解他们的一切。此时，你跟学生的感情也就更加亲近了。
第四，谈话多以夸奖鼓励为主。做为教师，往往对学生寄予厚望，希望愈深，对学生的短处就“恨”之愈切。这样难免就会高谈阔论，用大话说教，处处加以批评指责。可是，学生并没有听进去，反而带着很大的抵触情绪，或者当作耳边风，更严重的还可能产生报复情绪。其实，每一位学生都有自己的长处，做教师的要善于发现并及时鼓励。夸奖 和鼓励是对学生的信赖，它能帮助学生克服缺点，注人信心和力量，帮助学生扬长避短，不断地进步和完善。
第五，和学生谈话应多一点幽默感。一个班集体中的学生性格各异，有的学生性格内向、不善交谈，遇到困难和挫折就大哭鼻子，或者乱发脾气，这时，教师千万不要厌烦，不要大声责骂学生，甚至发火，倾盆大雨般地批评学生，使学生如履薄冰，更加自卑。此时，教师应根据学生的神态和动作，设计几个玩笑，引他破涕为笑，缓和一下气氛，再因势利导地交谈，这样，教育效果可能更好。
第六，与学生谈话可带一点自我批评，助以适当的爱抚动作。当教师跟学生在某件事上关系比较紧张时，做教师的不能一味以师长的面孔自居，而应该把自己放在和学生平等的地位，说说自己应该负哪些责任，哪些地方没有帮助关心到学生。哪些地方对学生的态度不够正确等，这样，学生会自觉查找自己的责任，会学着理解和体谅老师。
第七．对学生在交谈中说出的内心秘密．老师绝对要保密。有的学生做错了事，老师给气昏了头。这时，老师务必要先弄清事情的原委，千万不要高声叫喊；“请家长来，告诉你家长！”相反，教师既要帮助孩子认识错误，辩明是非，又要为学生保密，不让学生面子扫地，背上思想包袱。
第八，教师与学生谈话时，应引导学生感受美的生活，用积极乐观的态度对待生活。目前小学生校园生活中也会有各种社会现象的折射，他们常常会碰到一些烦心的事情。当学生愿意跟你探讨这些问题时，教师千万不要教他们避开烦恼，消极处世，而要引导学生正视现实，分析事物，积极地处理矛盾，并帮助学生激起他们热爱生活的情感，去创造更美好的明天。
最后，我祝愿天下所有的教师都做学生的良师益友。只有重视与学生谈话的技巧和艺术性，才能和学生谈话愉快、成功，从而把学生培养成品行端正、情操高尚的人。
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